POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

Nuestros productos son testeados y chequeados antes de ser entregados a nuestros clientes y disponen de 90 días de garantía por partes y piezas posterior a la recepción de éstos, la cual consiste en diagnóstico, reparación y/o recambio del equipo. En caso de no quedar conforme con la reparación, podrás solicitar el reembolso del 85% del valor cancelado dentro de los siguientes 30 días a partir de la fecha de devolución del equipo en idénticas condiciones en las que fue entregado.

En caso de que algún producto llegue dañado por condiciones de transporte, cada cliente tiene 7 días corridos para dar aviso y solicitar el recambio o nota de crédito del artículo adquirido, reclamo que será resuelto en un plazo máximo de 48 horas hábiles desde su recepción.

POLÍTICA DE ENTREGA Y ENVÍO

Las entregas presenciales se realizarán 24 horas posteriores a la compra en Santiago, comuna Macul, previa coordinación.

Todos los productos conllevan un costo de envío independiente al valor de la compra. Los envíos dentro de la Región Metropolitana se realizarán en un máximo de 4 días hábiles posteriores a la compra. Para los envíos a regiones, estos se dejarán en una empresa transportadora que cuenta con los mismos plazos antes señalados.